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FAQ 2

FAQ

Informazioni generali

A che ora è possibile effettuare il check-in ed il check-out?

Le nostre camere sono a disposizione degli Ospiti a partire dalle ore 15.00 del giorno di arrivo (check-in) sino le ore 11.00 del giorno di partenza (check-out).

Quali sono gli orari della reception?

Il nostro Ricevimento (9), disponibile 24 ore su 24.

Quali sono le lingue parlate dalla reception?

Il nostro personale parla l’inglese, il francese e lo spagnolo.

Dove si trova la struttura e come è possibile raggiungerlo?

Le Miramonti Hotel è situato in Via Piccolo San Bernardo n°3 a La Thuile, in pieno centro del Villaggio Montano a 500 metri dalla partenza degli impianti di risalita “Espace San Bernardo”, è facilmente raggiungibile tramite auto, dall’autostrada A5 con uscita Morgex oppure Courmayeur, invece tramite i mezzi pubblici il Bus “Arriva “dalla stazione dei Bus di Aosta.

È presente un parcheggio in struttura?

L’Hotel dispone di posti auto all’interno di un garage coperto non custodito, situato a poche decine di metri dall’hotel.
Servizio a pagamento a 10,00 €uro al giorno

La struttura è dotata di ascensore?

L’hotel è dotato di un ascensore e di un montacarichi per raggiungere comodamente tutti i piani.

La struttura è dotata di connessione Wi-Fi?

Il Wi-Fi è gratuito e disponibile sia nelle camere che nelle aree comuni. Ogni camera dispone di un proprio login e password personali per l’accesso alla rete.

Gli animali domestici sono ammessi?

Sono ammessi animali di piccola taglia massimo 15 kg, previa autorizzazione da parte della Direzione e presa visione del regolamento interno, con un supplemento a camera a notte di 15,00€.
Si rammenta che l’accesso al Centro Benessere e al Ristorante non è ammesso agli amici a quattro zampe.

È presente un servizio di deposito bagagli?

Le Miramonti dispone di un deposito bagagli gratuito, pensato per permettere ai nostri ospiti di lasciare in sicurezza i propri effetti personali prima del check-in o dopo il check-out. In questo modo è possibile continuare a visitare il villaggio in totale comodità, oppure andare a sciare in tutta tranquillità senza vincoli di orario.

È prevista una tassa di soggiorno?

In base alla disposizione di cui all’art. 32, comma 2, legge reg. 13/12/2011, n. 30. Il Comune di La Thuile richiede la tassa di soggiorno per tutti gli ospiti di età superiore ai 14 anni dell’importo di 2,50 Euro a notte a persona.

Check-in / Check-out

Come avviene il check-in in struttura?

L’arrivo in struttura prevede la registrazione presso la reception, dove viene richiesto un documento d’identità valido per completare le procedure di check-in in conformità con la normativa vigente.

È possibile anticipare il check-in?

Presso la reception, alla richiesta del cliente, gli viene presentato un pro-forma su i vari servizi usufruiti durante il suo soggiorno, alla conferma del cliente si procede per completare le procedure del check-out in conformità alle normative vigenti con scontrino fiscale.

È possibile posticipare il check-out?

Per eventuali richieste è possibile richiedere il servizio di early check-in o late check-out, in base alla disponibilità e con un supplemento.

Struttura & Servizi

C’è un servizio navetta da/per la struttura?

Le Miramonti Hotel & Wellness - Espace St. Bernard
Il servizio navetta partirà dall’Hotel circa ogni 15 minuti e può trasportare un massimo di 7 persone per viaggio. Si invitano i Gentili Ospiti, al fine di migliorare la qualità del servizio erogato, a prenotare la navetta presso il nostro Ricevimento il giorno prima.

A partire dalle ore 08:30 fino alle ore 11:15
Per il ritorno: a partire dalle ore 14:00 fino alle ore 16:45

Si prega di chiamare Le Miramonti Hotel & Wellness 10 minuti prima di prendere la funivia di ritorno. Il servizio è soggetto a prenotazione obbligatoria presso la Reception ed è in base alla disponibilità: Tel: +0039 0165 883084

È presente un servizio di ricarica per auto elettriche?

La struttura non dispone di ricarica per auto elettriche, ma a 50 metri se ne trovano due pubbliche.

I bambini possono soggiornare in struttura?

L’hotel accoglie con piacere le famiglie con bambini, tradizionale e Familiare, accogliente e pensato per garantire un soggiorno confortevole anche ai più piccoli, così da vivere un’esperienza piacevole per tutta la famiglia.

La struttura ha una spiaggia privata/lido?

No, la struttura non disponde di spiaggia privata.

Fornite teli da mare?

I teli bagno vengono forniti gratuitamente all’ingresso del Centro Benessere, un Kit Wellness viene proposto con un piccolo supplemento di 9,00€ "Una tantum" .

Camere

Sono disponibili culle e lettini per bambini?

Culle per bambini sono disponibili su richiesta con un supplemento. È importante segnalarlo al momento della prenotazione.

Quali sono i comfort offerti nelle camere?

Le Camere squisitamente arredate con mobili fatti a mano, ogni Camera e Suite de «Le Miramonti», una suggestiva boiserie in legno, Bagni caldi ed eleganti riscaldamento autonomo, Telefono con linea diretta, Frigobar, Televisore a schermo piatto Lcd con canali satellitari, Cassetta di Sicurezza, Asciugacapelli e collegamento Internet tramite Wi-fi, contornate dalla calma e la tranquillità di una pacifica location alpina.

Avete camere accessibili?

Le Miramonti dispone di camere per disabili su richiesta e disponibilità, sono presenti ascensori e spazi comuni senza barriere, oltre a camere dedicate e accessibili che permettono un soggiorno confortevole e sicuro.

Colazione

A che ora viene servita la colazione?

La prima colazione a buffet viene servita dalle 07:30 alle 10:30.

Dove viene servita la colazione?

La colazione viene servita presso il ristorante della struttura: Ristorante Dora.

Che tipo di colazione viene servita?

Viene servita una prima colazione continentale a buffet.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

Su richiesta sono disponibili prodotti adatti a ospiti celiaci, così da garantire una colazione sicura e adatta alle diverse esigenze alimentari. Lo staff è a disposizione per organizzare soluzioni alternative e assicurare un servizio attento e personalizzato durante il soggiorno.

Ristoranti & Bar

È presente un ristorante in struttura?

Il Ristorante Dora propone piatti della Cucina Valdostana e della migliore tradizione italiana. Il servizio viene effettuato in due sale; una, decorata in legno, si affaccia sul fiume Verney-Dora e sul ghiacciaio del Rutor, l’altra, sovrastata da volte in pietra, offre un’atmosfera riservata e romantica.

Sono previste opzioni per celiaci, vegetariani e vegani?

La nostra cucina è un'esperienza aperta a tutti. Poniamo la massima attenzione alle esigenze alimentari dei nostri ospiti, proponendo un'ampia selezione di piatti vegetariani e gustose alternative senza glutine. Il nostro personale è formato per gestire intolleranze e allergie alimentari, garantendo la massima sicurezza e qualità, senza mai rinunciare al gusto.

È presente un bar in struttura?

Il Bar Faubourg è situato in un punto panoramico dell’hotel affacciato sul paese di La Thuile e su tutta la sua valle. Il bar è dotato di una terrazza esterna soleggiata utilizzabile durante tutto l’anno ed in ogni momento della giornata. Durante l’inverno vengono accesi due bracieri esterni che creano una piacevole atmosfera per l’après-ski e l’aperitivo. Oltre ad una ampia scelta di Bevande e Cocktails il Bar propone anche Panini farciti e Toasts

Spa, piscina & palestra

È presente una Spa/Centro Benessere in struttura?

A disposizione dei nostri graditi ospiti al Le Miramonti potrete trovare il Centro Benessere e Fitness Le M Club.

Quali sono gli orari della Spa/Centro Benessere?

Centro Benessere e Fitness Le M Club, costituisce uno spazio esclusivo per rigenerarsi, rilassarsi e recuperare la propria forma fisica. Aperto dalle 14h00 alle 20h00. Su prenotazione e disponibilità a tempo limitato di un’ora.

Fornite un kit Spa/Centro Benessere?

A disposizione dei nostri Clienti proponiamo il Kit Wellness: 9,00€ a persona, che comprende un morbido accappatoio e un paio di ciabattine.

È presente una piscina in struttura?

Le M Club offre una piccola piscina interna riscaldata a 32° con cascate rigeneranti e angolo Idromassaggio.

Quali sono gli orari della piscina?

Centro Benessere e Fitness Le M Club, costituisce uno spazio esclusivo per rigenerarsi, rilassarsi e recuperare la propria forma fisica. Aperto dalle 14.00 alle 20.00. Su prenotazione e disponibilità a tempo limitato di un’ora.

Fornite teli per la piscina?

All’ingresso del Centro Benessere il nostro personale propone un telo bagno a persona gratuitamente.

È presente una palestra in struttura?

No, non è presente una palestra.

Attività & Esperienze

La struttura ha un servizio concierge?

Si, la nostra struttura dispone di un servizio di Concierge, pronto ad assistere per delle prenotazioni, informazioni e organizzazione di escursioni durante il vostro soggiorno.

Organizzate tour ed escursioni nei dintorni?

Potete richiedere al ricevimento informazioni ed escursioni a La Thuile e dintorni. L’hotel è situato al centro di un territorio di straordinaria varietà e bellezza, le attività dallo sci di discesa e sci di fondo, al sci alpinismo, passeggiate con le ciaspole, a heliski e freeride, dogsledding, alle Terme di Pré-Saint-Didier, escursioni ai laghi ai diversi torrenti alle cascate tra le più belle della Valle d’aosta.

È possibile organizzare matrimoni o eventi privati?

La struttura potrebbe accoglienti eventi privati sempre su richiesta e disponibilità.

Pagamenti & Cancellazioni

Quali carte di credito sono accettate per il pagamento?

Le Miramonti accetta i principali circuiti internazionali, tra cui Visa, Mastercard e American Express, per garantire e dare un servizio sicuro alla massima flessibilità nei pagamenti.

Quali sono i termini di cancellazione?

Politica di Cancellazione (Solo per la Tariffa Prenotazione Diretta):

  • Le cancellazioni effettuate fino a 21 giorni prima dell’arrivo non comportano alcun tipo di addebito.
  • Le cancellazioni effettuate tra 20 e 15 giorni prima dell’arrivo comportano un addebito del 25% del soggiorno prenotato.
  • Le cancellazioni effettuate tra 14 e 8 giorni prima dell’arrivo comportano un addebito del 50% del soggiorno prenotato.
  • Le cancellazioni effettuate tra 7 e 4 giorni prima dell’arrivo comportano un addebito del 75% del soggiorno prenotato.
  • Le cancellazioni effettuate tra 3 giorni e il giorno dell’arrivo, il mancato arrivo, gli arrivi posticipati e le partenze anticipate comportano un addebito del 100% del soggiorno prenotato.